Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • Еженедельный обзор публикаций СМИ по теме банкинга и финансовых сервисов (2–9 сентября 2016 года)
09.09.2016 Аналитика

Еженедельный обзор публикаций СМИ по теме банкинга и финансовых сервисов (2–9 сентября 2016 года)

Представлены обзоры аналитических публикаций и интервью в СМИ (исключая «Банковское обозрение») за период с 2 по 9 сентября 2016 года


Владимир Путин: система «Восход» формирует развитую финансовую, инвестиционную инфраструктуру на Дальнем Востоке

Президент России в ходе своего выступления на пленарной сессии Восточного экономического форума отметил новый проект НП РТС и Фонда развития Дальнего Востока как один из драйверов развития финансовой сферы региона, сообщает Financial One.

«…И конечно, в целом перед нами стоит задача формирования развитой финансовой, инвестиционной инфраструктуры на Дальнем Востоке. Такие проекты уже реализуются. На форуме вы можете познакомиться с презентацией новой инвестиционной системы «Восход». Она открывает отечественным и зарубежным инвесторам прямой доступ к акциям и облигациям дальневосточных компаний», — отметил президент России.

Главная задача, которую ставят перед собой основатели системы состоит в привлечении в систему большего числа качественных проверенных компаний (эмитентов), а также расширению списка финансовых инструментов в системе «Восход».

Частные инвесторы имеют возможность приобрести ценные бумаги предприятий Дальнего Востока либо на официальном сайте инвестиционной системы (voskhod.finance), либо через торговые терминалы QUIK, NetInvestor или «Мой Брокер» от компании БКС, а также через платформу «Источник».

ЦБ переделит банки

ЦБ отказался от идеи деления банков на «федеральные» и «региональные». Теперь в рамках новых лицензионных требований с 2018 года банки будут делиться в зависимости от размера капитала и выполняемых функций. На данный момент около 300 банков могут получить упрощенную лицензию, узнал «Коммерсант».

Появившаяся в июне этого года инициатива ЦБ по разделению банков на федеральные и региональные за два месяца существенно трансформировалась. Если в первоначальном варианте регулятор предлагал разделить банки на «региональные» с капиталом менее 1 млрд рублей и размером активов менее 7 млрд рублей и федеральные, то в ходе обсуждения от понятия «региональный» отказались. «Вместо идеи ограничения региональной деятельности банков мы рассматриваем систему функциональных ограничений,— заявил зампред ЦБ Михаил Сухов.— Для банков с ограниченной лицензией сейчас мы отталкиваемся от того, что деятельность будет ограничена предоставлением кредитов малому и среднему бизнесу, предпринимателям, физическим лицам».

В новом варианте с 1 января 2018 года банки разделятся на три группы — банки с капиталом от 300 млн рублей до 1 млрд рублей, банки с капиталом выше 3 млрд рублей и банки с капиталом от 1 до 3 млрд рублей. При этом ограничений по работе исключительно в своем регионе не будет. Предполагается, что банки с капиталом до 1 млрд рублей смогут работать только по упрощенной лицензии, с капиталом от 1 до 3 млрд рублей — сами решат, пользоваться ли упрощенным порядком или нет, с капиталом более 3 млрд рублей — смогут иметь только федеральную лицензию. "Мы не собираемся обязывать банки с капиталом до уровня 3 млрд рублей, что называется, насильственно иметь более сложную, более тяжелую систему регулирования»,— уточнил господин Сухов. По его оценке, исходя из новых условий, ограниченную лицензию могут получить около 100 банков.

Бонусом при получении упрощенной лицензии является освобождение от соблюдения ряда нормативов. Вчера в ЦБ уточнили, что такие банки должны будут соблюдать только несколько ключевых нормативов — только норматив достаточности капитала (Н1.0), норматив достаточности основного капитала (Н1.2), норматив текущей ликвидности (Н3), норматив максимального риска на одного заемщика (Н6) и норматив на связанных с банком заемщиков (Н25). А вот ограничения для банков с упрощенной лицензией, помимо работы в одном регионе, останутся прежними. В частности, валютные операции банк с ограниченной лицензией может осуществлять через банки с универсальной лицензией, с которыми он заключит соглашение. «Мы не планируем, что этим банкам это будет разрешено, имея в виду предоставление кредитов нерезидентам, предоставление иностранных ценных бумаг, открытие корреспондентских счетов в иностранных банках»,— уточнил Михаил Сухов.

В НСПК примут иностранные банки

Членами НСПК могут стать иностранные банки, а российским предприятиям будут постепенно понижать порог оборота, при котором они обязаны принимать к оплате пластиковые карты. Об инициативах ЦБ по развитию НСПК рассказала, выступая на банковском форуме ассоциации «Россия», директор департамента Национальной платежной системы Банка России Алла Бакина. Bankir.ru приводит ее слова.

Дальнейшему развитию и продвижению национальных платежных инструментов будет способствовать более совершенное законодательство. ЦБ РФ подготовил пакет изменений в 161 закон и в закон «О защите прав потребителей» и просит законодателей рассмотреть его уже в осеннюю сессию.

Основные изменения, которые предлагает Банк России:

  • Определение сроков обеспечения эквайринга и эмиссии карты «Мир» банками.
  • Расширение перечня участников национальной платежной системы за счет иностранных банков и зарубежных центральных банков.
  • Обеспечение информационной безопасности.
  • Изменение в законе «О защите прав потребителей», который устанавливает абсолютное пороговое значение для приема карт в эквайринговой сети без привязки к форме организации, а также постепенное понижение этого порога.

В текущей редакции закона «О защите прав потребителей» от обязанности принимать к оплате пластиковые карты освобождены микропредприятия. Осуществлять платежи в безналичной форме обязаны бизнесы с оборотом от 120 млн. рублей в год. Некоторое время назад эта цифра составляла 60 млн. рублей в год. «Ограничение было установлено в рамках господдержки предприятий малого и среднего бизнеса, — пояснила Алла Бакина, — а не в целях применения и развития национальных платежных инструментов. Поэтому наше предложение заключается в том, чтобы устанавливать это значение в абсолютной величине, без привязки к типу предприятия. Такая мера будет способствовать поэтапному расширению и продвижению национальных платежных инструментов и в целом будет способствовать развитию безналичных операций в России».

Инициатива ЦБ предполагает оставить в ближайшее время порог на текущем уровне в 120 млн. рублей, но постепенно понижать его.

Кроме того, Алла Бакина подчеркнула, что банкам необходимо отвечать ожиданиям клиентов — размещать на платежном приложении нефинансовые сервисы. По ее словам, это придаст социальное наполнение карте и одновременно сделает карту «Мир» и ключом к структуре электронного правительства, и к идентификационным, транспортным, кампусным и всевозможным приложениям, которые уже реализуются и могут быть реализованы в будущем.

Для этого необходима не только технологическая интеграция финансовых и нефинансовых сервисов, но и согласованность различных сфер регулирования (а не только в области национальной  платежной системы) и эффективное взаимодействие Банка России и акционерного общества НСПК с федеральными и региональными органами исполнительной власти.

ВТБ разместил портфель на рынке

Попытки ВТБ избавиться от бизнеса на Украине путем продажи оказались неудачными. По информации «Коммерсанта», на украинский ВТБ было два претендента — группа СКМ и Таскомбанк, но до сделок дело так и не дошло. В такой ситуации в ВТБ изменили тактику. Теперь банк ищет покупателей на свой кредитный портфель, чтобы не покидать рынок с пустыми руками.

В пресс-службе ВТБ не стали комментировать вопрос о планах по продаже кредитов украинского банка, отметив лишь, что банк «рассматривает различные сценарии развития бизнеса» в стране. Впрочем, 2 сентября глава ВТБ Андрей Костин не скрывал, что «не видит в принципе перспектив развития бизнеса на Украине». «Наша задача — минимизировать потери,— отмечал он.— Я думаю, что в ближайшее время продать там вряд ли удастся, как собственно и другим российским банкам».

Греф предсказал «слом» банковского сектора в течение пяти лет

В кулуарах Восточного экономического форума (ВЭФ) глава Сбербанка Герман Греф заявил, что в течение трех-пяти лет традиционный банковский сектор будет полностью сломлен, пишет «Газета. Ru» со ссылкой на RNS.

«Будет сломлен полностью банковский сектор в ближайшие годы. Это не будет десять лет, это будет три года, это будет пять лет, когда произойдут гигантские изменения в нашем секторе. Такие же гигантские изменения произойдут в страховом секторе, да и в лизинге», — подчеркнул он.

По словам Грефа, в настоящее время обсуждается так называемая шэринговая экономика или экономика по требованию — on demand. Глава Сбербанка выразил мнение, что это сломает очень многие привычные сферы и отрасли.

Кроме того, он обратил внимание на то, что многие технологические компании осуществляют экспансию в банковский сектор. Как пример, Греф привел компанию Alibaba, из-за деятельности которой банки Китая теряют существенную долю транзакционного бизнеса.

Прибыль Тинькофф Банка за полугодие выросла в 22 раза

Чистая прибыль финансовой группы TCS Group Holding PLC, которая включает Тинькофф Банк и страховую компанию «Тинькофф Страхование», увеличилась в первом полугодии в 22 раза по сравнению с аналогичным периодом 2015 года и достигла 4,4 млрд рублей, следует из отчетности группы по международным стандартам. В первом полугодии прошлого года чистая прибыль составляла 0,2 млрд руб. Об этом пишет РБК.

Группа показала хороший результат благодаря снижению стоимости риска во втором квартале, говорит старший аналитик по банковскому сектору «Атон» Михаил Ганелин. Этот показатель снизился во втором квартале до 7,7% по сравнению с 16,4% за аналогичный период прошлого года. «Очевидно​, что банк успешно управляет портфелем кредитов, собирает качественную базу заемщиков. Несмотря на то что банк сохранил прогнозы по прибыли по итогам года в размере 7–8 млрд, по всей видимости, результат будет лучше», — считает аналитик.

Как пояснил председатель правления банка «Тинькофф» Оливер Хьюз журналистам, стоимость риска снижается за счет того, что в портфеле новые более качественные кредиты замещают старые. «Некоторые более рисковые клиенты ушли в просрочку, что было в основном в 2014 году. Другие клиенты полностью погасили свою задолженность и перестали использовать наши карты. Часть хороших клиентов осталась, мы повысили им лимиты. Четвертая категория — совершенно новые клиенты», — перечисляет состав портфеля Хьюз.

При этом уровень одобрения в банке по кредитным заявкам вырос с 15% в 2014 году до 25–30% в настоящее время в зависимости от каналов привлечения, отмечает Хьюз. «Уровень одобрения вырос в связи с увеличением потока заявок. Мы привлекаем заемщиков через интернет, наших партнеров («Связной», «Евросеть»), через нашу программу лояльности», — говорит банкир. По состоянию на 1 сентября «Тинькофф» занимает второе место на рынке кредитных карт после Сбербанка, доля «Тинькоффа» — 9,6%, отметил глава кредитной организации.

Также у банка снизилась стоимость фондирования до 11% во втором квартале, по мере того как старые дорогие депозиты ушли с баланса, что также оказало благоприятное влияние на финансовый результат, говорит Хьюз. ​

«Для роста причин пока не видно»

О рисках для банковского сектора, изменениях в процессе санации банков, а также судьбе активов «Трансаэро» в интервью «Газете.Ru» рассказал старший вице-президент банка «ФК Открытие» Геннадий Жужлев.

  • С точки зрения практической пользы изысканий — нашли мы «дно» или нет — для банков и их клиентов имеет значение не сам по себе факт достижения этого дна, а, скорее, наличие четко выраженной динамики. «Дно» означает фиксацию на определенном уровне, появление четкой и понятной тенденции. Даже если мы видим, что эта тенденция отрицательная и что каждый год мы падаем на какой-то определенный уровень – это уже лучше, чем неопределенность.
  • Мы находимся на переломном этапе. Восстанавливается спрос на кредиты среди качественно хороших предприятий, которые более-менее пережили шесть кварталов спада. Бурного роста, конечно, тоже нет — скорее, спрос нормализуется, идет возврат к прежним уровням заимствований там, где они были уменьшены.
  • Есть и такие клиенты, которые не пережили этот кризис или не переживут его в дальнейшем. Это компании с большими накопленными убытками, которые в этих убытках, скорее всего, и останутся в дальнейшем. Они с удовольствием взяли бы кредиты, чтобы покрыть потери, но мы такие кредиты не даем. Иными словами, сейчас большой спрос на кредиты у проблемных заемщиков. Осенью, я думаю, он вырастет еще больше.
  • Объем просроченных кредитов сейчас растет абсолютно у всех банков, и растет он ровно столько же, сколько продолжается спад в экономике — те же самые шесть кварталов. Это совершенно нормально и объяснимо.
  • Год-полтора назад мы приостановили финансирование отраслей, которые просели наиболее сильно на общем фоне. Сейчас, когда резкий спад остановился, мы готовы рассматривать клиентов из любой отрасли, но не каждому дадим кредит. Наш подход основан на анализе каждой конкретной компании.
  • Некоторые наши коллеги, успешные банки, сегодня не хотят кредитовать средний и малый бизнес — только обслуживать. Я считаю, что это неправильно. У банков есть возможность финансировать малый и средний бизнес, просто нужно уметь это делать. Мы умеем.
  • С «Трансаэро» мы в таких же отношениях, как и с любым другим проблемным заемщиком. Компания сама по себе уже никому ничего не в состоянии вернуть, поскольку сейчас у нее отрицательный капитал и огромный долг, который превышает ее активы.
  • Возврат возможен за счет обеспечения и реализации активов. По данной сделке у нас есть дополнительные источники погашения кредита, мы сейчас с ними работаем и рассчитываем вернуть значительную часть долга.
  • В послабления со стороны Центробанка в части регулирования я не верю.

Удиви – удержи – монетизируй

Футурологи и специалисты, специально пытающие составить картину будущего той или иной отрасли, – редкость для российского делового мира. О том, как будут меняться банки и чему они должны в ближайшие годы научиться, чтобы выжить, «Ко» рассказал один из немногих российских экспертов, профессионально и целенаправленно занимающихся будущим банкинга, – исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков Эльман Мехтиев.

Несмотря на то, что самой модной и востребованной для проведения таких дискуссий в последнее время является слово «блокчейн», в ближайшие годы, то есть в среднесрочной перспектива (от одного до трех лет), технологии распределенного хранения данных не успеют оказать существенного влияния на бизнес финансовых институтов.

Посмотрите, ведь даже самые горячие сторонники этих технологий говорят, что перейдут на их массовое использование не раньше 2020 года. А эффект от такого перехода – это еще 2–3 года. Поэтому действительно революционные изменения на банкинг окажут совсем другие элементы мозаики, которые никак нельзя назвать чем-то новым с точки зрения самих технологий, – это API (application programming interface) и биометрия.

Первое означает переход к открытости «черного ящика» услуг существующих финансовых институтов и, в свою очередь, их открытость к быстрой интеграции с новыми сервисами, которые могут разрабатываться вне этих «черных ящиков». Ну а второе – это ключ к верификации при удаленной идентификации, то есть переход к предоставлению всего спектра услуг при обслуживании своих и чужих клиентов вне офисов. Движущие силы этих изменений могут и будут отличаться в каждой конкретной стране.

В первом случае это регуляторы, заинтересованные в обеспечении конкуренции на рынке. В ЕС это PSD2 (II Директива о платежных сервисах), которая рекомендует всем странам ЕС ввести регулирование об обязательной открытости API финансовых институтов. В регулировании финансовых инноваций Великобритания снова «впереди планеты всей». Недавно один из регуляторов этой страны выступил с инициативой штрафовать банки, если они не станут цифровыми через два года. И хоть регуляторы разных стран быстро обмениваются опытом, в нашей стране перегибов, подобных PSD2 или опыту регулятора, ответственного за конкуренцию в Великобритании, мы не ожидаем, так как сам рынок очень быстро движется в этом направлении.

Что касается использования биометрии для удаленной идентификации, эту тему государства будут продвигать прежде всего в целях миграционного контроля. Реальный движитель – проникновение смартфонов со встроенными платами и предустановленными приложениями для считывания данных биометрии. В 2017 году таких смартфонов на руках потребителей в Азии будет уже больше 50%. И если такой поворот в поведении потребителей обеспечивают сами, дело только за договором участников рынка о правилах и стандартах работы на этом повороте. Платежная ассоциация Южной Африки смогла договориться о стандартах использования биометрии, в Индии в единую базу уже собраны данные о биометрических идентификаторах более 1 млрд человек. Рынок сам себя организует.

Банки обнажат риски

С 2017 года российским банкам придется раскрывать дополнительную информацию о рисках — данные, которые до сих пор никогда не были публичными. Речь идет об объеме реструктурированных ссуд, обременении активов, объеме кредитов компаниям, не ведущим реальной деятельности, зарубежном бизнесе, запрете на проведение отдельных операций, узнал «Коммерсант».

Эти риски — среди ключевых причин отзыва лицензий, и участники рынка признают необходимость раскрытия. Но многие опасаются неверной интерпретации публикуемых данных, а также их исходного искажения, что сведет эффективность новой меры к минимуму.

В квартальной и годовой бухгалтерской отчетности планируется сделать открытой информацию, которую сейчас банки направляют только в ЦБ в надзорных целях. Это объем кредитов компаниям с признаками отсутствия реальной деятельности, объем реструктурированной задолженности, сведения о зарубежной деятельности и обременение активов. Тема обсуждалась еще на заседании межрегионального банковского совета при Совете федерации 29 февраля, а теперь, как следует из ответа ЦБ на запрос «Ъ», переводится в практическую плоскость. «Банк России планирует реализовать такой подход до конца года. Он будет применяться к раскрытию информации кредитными организациями за первый квартал 2017 года»,— сообщили в ЦБ.

Это, по сути, движение ЦБ в сторону большей прозрачности деятельности банков в рамках нового Базельского соглашения, поясняют эксперты. «По сути, Базель III можно разделить на три блока — требования к капиталу и активам, надзорный процесс и требования к раскрытию информации,— указывают в Россельхозбанке.— Данные инициативы ЦБ — это реализация рекомендаций по блоку в отношении раскрытия информации. Речь идет о дополнительном раскрытии той информации, которая не предусмотрена международными стандартами финансовой отчетности (МСФО) и иными бухгалтерскими стандартами».

Действительно, информацию о реструктурированных ссудах в МСФО публикуют немногие банки, а данные о заемщиках, не ведущих реальной деятельности, не раскрывает никто.

Санкт-Петербургская биржа получила ликвидность американского рынка

С 6 сентября на Санкт-Петербургской бирже заработала схема «рутинга» — специального механизма перекачивания ликвидности с американских площадок на российскую биржу, рассказывает Financial One.

Технология реализована таким образом, что инвестор, отправляя заявку на Санкт-Петербургскую биржу, получает исполнение либо по ценам ее маркетмейкеров и других участников торгов, либо по ценам, сформированным на американских биржах в соответствии с принципом наилучшего исполнения. При этом если раньше видимая ликвидность, предоставляемая локальными маркетмейкерами, не превышала нескольких десятков тысяч долларов, то теперь в теории клиент сможет в период активной американской сессии совершить сделки практически любым объемом.

Это стало возможно после того, как Санкт-Петербургская биржа получила статус официального уполномоченного провайдера рыночных данных с американской биржи BATS (BZX Exchange), предоставляя к ним доступ для своих клиентов бесплатно.

«Брокерским компаниям теперь нет необходимости в создании и поддержании дорогостоящей инфраструктуры по прямому доступу клиентов на зарубежные площадки, что позволит им направить большие средства на маркетинг и привлечение клиентов. И, как ни парадоксально, ликвидность по иностранным бумагам в России будет приближена к заокеанскому рынку и даже превосходить его», — отметил генеральный директор Санкт-Петербургской биржи Евгений Сердюков отметил.

Герман Греф: Agile – это самая радикальная трансформация за всю историю Сбербанка

В сентябре 2016 года на сайте Сбербанка был размещен видеоролик, в котором президент банка Герман Греф рассказывает о преимуществах и задачах предстоящей Agile-трансформации.

Если раньше Agile был способом написания программного кода, то сегодня – это способ существования всех организаций, отметил он. «Но самое главное — это скорость. Требования так быстро меняются, мир так быстро меняется. И мы совершаем такое количество ошибок в традиционных технологиях, что мы с этим мериться не можем. Для того, чтобы скорость поднять радикально, необходимо поменять всю систему управления и всю систему нашей с вами работы, заявил президент Сбербанка. Греф считает предстоящую трансформацию колоссальной, самой радикальной за всю историю банка.

«Чтобы никто не обманывался, это потребует большого количества усилий от всех нас и, в первую очередь, ментальных усилий, очень серьезного изменения нашей культуры, ребята: Design Thinking, Collaboration. Collaboration, наверное, самое главное. Creativity, потому что нужно будет придумывать новые решения, нужно будет делать редизайн всех наших негодных процессов. Для этого нужен будет такой важнейший навык, как Problem Solving, т.е. возможность поиска нестандартного решения очень проблемных задач. Для этого нужна такая позиция как системность мышления, для того, чтобы можно было не только погрузиться в детали, но вынырнуть оттуда и увидеть с вертолетной высоты всю проблему целиком».

Завершая выступление, Герман Греф признался, что с каждым днем «у нас все больше уверенности в том, что мы будем успешны».

Новая амбициозная IT-стратегия «Альфа-Банка»

Альфа-Банк формирует новую «амбициозную» стратегию IT на 2017–2019 годы. Руководитель Блока «Информационные технологии» Мартин Пилецки рассказал TAdviser, что в конце года ее планируется утвердить на уровне правления банка. Амбициозность стратегии, по его словам, заключается в том, что банк будет стараться правильно меняться, чтобы отвечать на вызовы, которые перед ним ставит мир технологий, и развивать свой бизнес так, чтобы выстроить хорошие отношения и с внешними, и с внутренними клиентами.

Говоря об основных целях новой стратегии, Пилецки отметил, что банковская сфера сейчас сильно меняется – в ней появляются новые технологии, которые меняют жизнь потребителей, на рынок приходят новые конкуренты, происходят изменения со стороны регуляторов, со стороны самого рынка. На этом фоне главные цели – научиться разрабатывать быстрее, более качественно и дешевле. Конкуренты, которые смогут это освоить, они и будут завоевывать клиента, полагает топ-менеджер Альфа-Банка: «Можно много говорить про монетизацию, про новые технологии – Big Data и прочие, но за всем этим стоят скорость, качество и влияние на клиента», — отметил Пилецки.

Особое внимание в новой стратегии уделяется дальнейшему использованию культуры Agile и активной интеграции передовых технологий разработки и внедрения проектов (DevOps) в работу IT-блока. По словам Мартина Пилецки, к разработке по методологии Agile банк начал присматриваться около 3,5 лет назад, запустив инновационное подразделение «Альфа-Лаборатория».

Ключевое место в новой стратегии, по его словам, занимает изменение культуры взаимодействия IT и бизнеса. Стратегия включает много культурных изменений, нацеленных на улучшение взаимоотношений и взаимопониманий бизнеса и ИТ. Мартин Пилецки называет управление культурой одним из важнейших отличий новой стратегии от предыдущей.

Еще одна область, которую охватывает IT-стратегия, — развитие мультиканальности. Для обслуживания клиентов требуется, чтобы одна и та же информация шла через разные каналы: чтобы она была и у call-центра, у клиентского подразделения, у менеджмента и в филиалах.

Майкл Брукс: «Независимая система транзакций будет востребована клиентами»

О потенциале и развитии российского рынка платежных систем Finversia.ru рассказал Майкл Брукс, президент компании FedPay.

  • Наша компания серьезно настроена на то, чтобы стать заметным участником на уже сложившемся в России рынке платежных систем. Это мероприятие – удобный естественный путь для того чтобы широко заявить о себе, представить наш бренд и стимулировать сотрудничество с крупными банковскими институтами.
  • Мы рассматриваем сегодняшний российский рынок, как рынок широких возможностей. И мы считаем, что создание конкурентоспособной независимой системы транзакций (помимо уже устоявшихся электронных систем платежей) окажется востребованным клиентами.
  • Основным преимуществом FedPay является гибкость при работе с банками или другими финансовыми институтами. То есть, это мы готовы подстроиться под любой бизнес вместо того чтобы, бизнес подстраивался под нас. Мы убеждены, что в России и странах СНГ существует огромный спрос на подобные гибкие платежные системы. Причем, не только для конечного потребителя, но и для банков-провайдеров этих услуг, поскольку это позволит им повысить качество обслуживание и, как следствие, лояльность клиентов.
  • Кроме того, мы самостоятельно разрабатываем программный интерфейс, которым делимся с банками для его использования в продажах, маркетинге и ежедневных операциях пользователей. Также у нас есть множество различных бонусных программ и программ лояльности для конечных держателей карт.
  • Я думаю, что удаленные каналы обслуживания — это превосходная идея. Так, в США у «традиционных» банков и финансовых учреждений от 70% до 80% всех затрат приходится на операционные расходы, в то время как «удаленные» банки тратят на эти же цели до 35%. Таким образом, для того чтобы сделать работу более эффективной, финансовые институты неизбежно будут все больше продвигать дистанционные каналы обслуживания.
  • Я думаю, что Россия и страны СНГ являются оптимальным рынком, как для инноваций в платежных системах в целом, так и для появления новых игроков в этой сфере. В России сегодня существует огромный импульс для создания и развития инновационных платежных сервисов, которые смогут успешно конкурировать с теми, которые кредитные институты предоставляют клиентам в настоящий момент. Мы на собственном примере убедились в том, что российский рынок чрезвычайно гостеприимен – на него легко «зайти». Мы гордимся тем, что смогли стать новым игроком, и надеемся быть здесь еще очень долго.

«Вы сможете прийти в магазин хоть голым, это не помешает оплатить покупку»

Руководитель Sbertech Intelligence Lab Алексей Чеканов рассказал banki.ru о том, что станет следующим этапом развития платежных технологий, какие задачи ставят перед собой разработчики приложений для Сбербанка и почему профессия финансового дизайнера является востребованной.

  • Выполнение привычных операций упростится: бесконтактные платежи — это быстрее и удобнее, чем вставлять карту в терминал, вводить код и вытаскивать карту из терминала. А платить телефоном или часами еще удобнее, нежели бесконтактной картой.
  • В ближайшем будущем сильно упростятся процессы идентификации и подтверждения личности. Вчера вам нужен был паспорт, сегодня требуется СМС с паролем или PIN, завтра будет достаточно отпечатка пальца, узора радужной оболочки глаза, индивидуального рисунка голоса. В какой-то момент окажется, что вы можете забыть дома кошелек, документы, банковские карты, мобильный телефон и вообще прийти в магазин голым — и это не помешает вам оплатить покупку.
  • Удобство и надежность — это не взаимоисключающие понятия. Действительно, у некоторых банков вошло в привычку при любом удобном случае объяснять заботой о безопасности свои кривые руки и врожденное неумение и нежелание делать удобный, понятный и приятный в использовании массовый продукт. К счастью, это всего лишь отговорка: банк может быть и надежным, и удобным.
  • За всех дизайнеров финансовых сервисов я говорить не могу, но у нас задача сформулирована просто: каждый день шаг за шагом мы упрощаем общение банка с клиентом и клиента с банком, помогая им обоим лучше понимать друг друга. Работа наших дизайнеров заключается не в том, чтобы двигать кнопки по экрану и раскрашивать страницы в корпоративные цвета: мы занимаемся дизайном самих процессов, адаптируя их таким образом, чтобы при работе с автоматизированной системой банка человек достигал желаемого результата быстрее, без ошибок, за меньшие деньги и испытывая при этом удовольствие от работы с качественным инструментом, а не боль и страдание.
  • Важнейший момент в разработке финансовых продуктов заключается в том, что деньги — это очень важно: стоимость ошибки может быть запредельной. Если операционист ошибается и вместо миллиона рублей перечисляет миллион долларов — это уже не только проблема интерфейса, а проблема банка. Если сотни тысяч операционистов каждый день проводят по восемь часов за компьютером, а проектировщик интерфейса внутренней системы не думает о нагрузке на их зрение — это автоматически гарантирует рост количества ошибок, которые, в свою очередь, приносят банку убытки.

По второму кругу: Сбербанк пытается закупить СХД на флэш на три миллиарда

Не сумев в июле-августе 2016 года выбрать поставщиков по всем четырем лотам своей первой закупки СХД на флэш-памяти на 6,5 млрд рублей, Сбербанк повторно объявил тендер по самому крупному из лотов. Несмотря на неудачу в первой попытке, вторая проводится без спешки: после рассмотрения заявок победитель будет назван лишь через четыре месяца. Об этом пишет Cnews.

Незавершенный тендер — это первый опыт организации по внедрению СХД на флэш-памяти. «До настоящего момента AFA (All Flash Arrays) в промышленных масштабах банком не закупались, — поясняют в организации. — Сейчас в Сбербанке массово применяются СХД, реализованные на технологиях дисковых массивов».

«Эти преимущества позволят применять дополнительные сервисы оптимизации хранения данных, позволяющие более эффективно использовать объемы системы хранения данных, значительно сократить количество стойко-мест, занимаемых СХД, — комментируют в организации. — На фоне падения стоимости таких решений, а также учитывая предполагаемое снижение эксплуатационных расходов банка при использовании новых технологий, мы рассчитываем, что их использование будет более выгодно».

Консалтинговый гигант Deloitte запустил собственный биткоин-банкомат

Банкоматы для покупки криптовалюты биткоин уже давно пользуются популярностью среди криптовалютных энтузиастов. Сегодня в мире около 800 подобных устройств, обеспечивающих легкость покупки биткоинов. Но, когда приходит информация, что консалтинговый гигант Deloitte установил собственный биткоин-банкомат, то мимо этой новости сложно пройти мимо, разволновались в Startup.Today.

В офисе Deloitte в Торонто был совсем недавно установлен собственный биткоин-ATM. По сути, в этом нет ничего сильно удивительного, ведь компания давно является сторонником технологии блокчейн.

Сегодня очень многие эксперты относятся с известной долей скепсиса к криптовалюте биткоин, но когда подобные гиганты делают шаг в сторону принятия цифровой валюты, то становится понятно, что перспективы у нее есть.

В России пока статус биткоина не определен. Нет ни официальных нормативных запретов на его использование, ни разрешений. Де-факто криптовалюта приравнивается к денежным суррогатом, а де-юро ее статус вообще никак не определен. Хотя и есть уже отдельные попытки изучения технологии блокчейн со стороны крупных финансистов, до масштаба Запада нам еще очень далеко.






Новости Новости Релизы
Сейчас на главной

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ